Mentions légales
Nom de l'entité : MATBOIS & COVEMAT
Forme juridique : SARL
Adresse du siège : Usine Lareinty - 97232 LE LAMENTIN
N° de siren : 383 307 097 matbois
N° de siren : 383 513 678 covemat
Directeur de publication : Anne VIGNAT
Hébergement du site :
Wix Online Platform Limited
Adresse : 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland.
Téléphone : Veuillez cliquer sur ce lien https://support.wix.com/en/article/contacting-wix-by-phone-3491545
Assistance informatique :
Agence IAS-Tech (ias-tech.fr)
891, Route de St André sur Vieux Jonc- Peronnas-France
Gestion du WebDesign :
Agence ABIES (www.abies.fr)
891, Route de St André sur Vieux Jonc- Peronnas-France
Propriétaire du site internet :
MATBOIS / COVEMAT
(adresse à parfaire)
Responsabilités :
Votre accès au présent site et son utilisation sont soumis aux conditions ci-dessous, que vous acceptez en le parcourant et ceci dans le respect des lois en vigueur. Si vous ne les acceptez pas nous vous demandons de bien vouloir quitter ce site.
La société MATBOIS / COVEMAT met tout en œuvre pour veiller au bon fonctionnement et à la fiabilité de son site internet. Toutefois, l’ensemble des informations accessibles via ce site sont fournies en l’état. La société ne donne aucune garantie, explicite ou implicite et n’assume aucune responsabilité relative à l’utilisation de ces informations.
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Vie privée & RGPD :
Conformément à l’article 34 de la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent.
Pour exercer ce droit d’accès, adressez un courriel informatique avec vos coordonnées à commercial@matbois.fr
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Nous invitons nos clients à utiliser des mots de passe complexes lors de la création de leur compte afin d'éviter le piratage de leur compte.
Toute l'équipe de matbois / covemat vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos produits et nos services ! Pour tous renseignements complémentaires ou suggestions de votre part, veuillez-nous faire parvenir votre message via l’onglet Contact du site internet www.matbois.fr
Médiation :
Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur, sous réserve de l’article L.612.2 du code de la consommation, a la faculté d’introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel.
Cet établissement a désigné, par adhésion enregistrée sous le numéro 11446/OC/2204 la SAS Médiation Solution comme entité de médiation de la consommation.
Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande :
- Soit par écrit à :
Sas Médiation Solution
222 chemin de la bergerie
01800 Saint Jean de Niost
Tel. 04 82 53 93 06
- Soit par mail à : contact@sasmediationsolution-conso.fr
- Soit en remplissant le formulaire en ligne intitulé « Saisir le médiateur » sur le site https://www.sasmediationsolution-conso.fr
Quel que soit le moyen de saisine utilisé, la demande doit impérativement contenir :
- Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur,
- Le nom et l’adresse et le numéro d’enregistrement chez Sas Médiation Solution, du professionnel concerné,
- Un exposé succinct des faits. Le consommateur précisera au médiateur ce qu’il attend de cette médiation et pourquoi,
- Copie de la réclamation préalable,
- tous documents permettant l’instruction de la demande (bon de commande, facture, justificatif de paiement, etc.)